Un apprentissage dicté par les défis
Pour optimiser l’efficacité de l’apprentissage et accélérer le processus de développement, nous utilisons une approche unique de la conception pédagogique. En concevant nos cours à partir des défis que rencontrent les utilisateurs, on bouscule les approches pédagogiques traditionnelles. Ainsi on s’intéresse d’abord aux tâches et aux défis d’affaires qu’ils doivent relever. Plutôt que de nous intéresser aux sujets du cours, nous répertorions les défis d’affaires qu’affrontent les apprenants dans leurs environnements professionnels et nous imaginons des scénarios réels auxquels ils s’identifient. Pour accompagner les apprenants à travers ces scénarios, nous développons de nombreux outils de soutien à leur apprentissage : explications, démonstrations, exemples, réactions, activités axées sur les connaissances, outils, études de cas et matériels de référence. Enfin, nous recommandons un environnement d’apprentissage dans lequel nous proposons les scénarios et le matériel d’appui pour un apprentissage progressif et pour lequel nous indiquons le mixte optimal de modes de formation, selon la nature des tâches d’apprentissage, la taille de l’auditoire et sa répartition géographique. Cette approche de la conception pédagogique accroît les probabilités d’amélioration du rendement puisqu’elle permet de pratiquer dans des conditions similaires aux conditions réelles.